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«Zwischen welchen Stationen der digialen Informationsverabeitung für Produkt Kommunikaton und Multichannel Content Präsentation sind sie unterwegs?»

Die publishing-metro-map.com ist eine Referenzliste. Aufgeteilt in die verschiedenen Bereiche und Disziplinen, die beim sammeln, aufbereiten und publizieren von Informationen durchlaufen werden. Online sehen was es gibt und sehen was und wer sich dort bewegt.



Bereiche & Stationen

[BRA] Brandmanagement «Wie funktioniert Ihre Markenkommunikation am On- und Offline Kundentouchpoint? Sind alle Teile ihrer Marke passend in der Erstellung abrufbar und innerhalb einer Kampagne in unterschiedlichen Tiefen und Variationen aussteuerbar? Wie funktioniert Ihre Markenkommunikation beim Händler vor Ort?»

Im Marketing ist Brandmanagement unter anderem die Analyse und Planung, wie eine Marke im Markt wahrgenommen wird. Die Entwicklung einer guten Beziehung zum Zielmarkt ist für das Brand Management unerlässlich.

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[CON] Consulting «Punktuelle methodische Beratung für operative Entscheidungen oder ganzheitlicher, strategischer Ansatz mit Einschätzung der (Markt-)Entwicklung?»

Jörg Oyen ist einer der im digital Publishing zu Hause ist.

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[COP] Corporate Publishing «Wie erreicht Ihre Unternehmens-Kommunikation die Leser? Wie lassen sich bei der Erstellung von Print-, Web- und Mobile-Publikationen von Beginn an Synergien nutzen? »

Zwei von vielen Fragen, die sich in der periodische Unternehmenskommunikation mit eigenen Medien, periodisch stellen und in der praktischen Beantwortung, kontinuierlich verbessern lassen.

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[CRM] Customer Relations Management «Wie lassen sich Kundenbeziehungen und (Produkt-)Kommunikation bedarfsgerecht kombinieren? Wann braucht welcher Kunde, welche Information? Wie richten sie ihr Unternehmung auf ihre Kunden aus?»

Praktisch fängst es mit dem freubdlichen Glückwunsch zum Geburtstag an... oder bei Anruf schon wissen um was gehen kann...

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[DBP] Database Publishing «Datenbankgestützte (automatisierte) Medienproduktion. Wie kommen Daten in das Layout einer formatspezifischen Präsentation für Print, Web und Mobile? Wie viel Stationen durchlaufen dabei Ihre Daten? Fließen Ihre Daten hindernisfrei? An welchen Stellen kommt es zu Verzögerungen?»

«Database Publishing ist eine kontinuierliche Verbesserung, so wie Design eine Lösung auf Zeit ist.» -- Jörg Oyen 11.2016

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[EBO] E-Book Conversion «Wie haucht man Print-Inhalten ein zweites digitales Leben ein? Wie funktioniert die digitale Verlängerung von analogen Produkten?»

«Publishing ist mehr als das Aneinanderreihen von Einsen und Nullen im Zeitalter der digitalen Kommunikation. Der Mensch macht hier den Unterschied.» -- Jörg Oyen 05.2018

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[EDI] Editorial Workflow Systems «Wie helfen Redaktionssysteme, Text- und Layoutaufgaben auf mehrere Schultern zu verteilen und Produktionen zu steuern? Wie geht Multichannel-Publishing?»

Redaktionssysteme helfen bei der Trennung von Inhalten (Content), Datenstruktur und Design (Layout). Deswegen spricht im Zusammenhang mit Websites auch von Content-Management-Systemen. Als Add-On gibt es die Möglichkeit der Zugriffssteuerung und Nutzung von definiebaren, zum Teil auch zeitgesteuerten, Workflows.

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[EDU] Education «Entscheidungshilfe in Ausbildungsfragen: Training (on the Job), Anwender auf Augenhöhe mit Programmfunktionen bringen, oder nur in Grundlagenschulungen investieren? Welche Blogs, Bücher, Links und Trainer helfen weiter?»

Was immer hilft ist eine Inventur, gefolgt von Fragen wie:
o Was davon brauche ich noch und hilft weiter?
o Was braucht nicht weiterverfolgt werden?
o Was sind Grundzusammenhänge?
o Was sind wiederkehrende Fehlermuster?
o Wer kann weiterhelfen?

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[EPA] Electronic Paper - Digital Publishing
«Ist digitales Umblättern der einzige Mehrwert für den Leser von morgen? Im Zwischenschritt zu dynamischen Formaten, Druck-PDF interaktiv anreichern und mobil unter IOS und Android weiter nutzen. Und dann? Wie geht es weiter?»

Digital Publishing Inhalte, aus Print oder anderen Medienkanälen und Formaten, werden extrahiert, aufbereitet und auf digitalen Kanälen publiziert, also auf elektronischen Geräten veröffentlicht. Auf elektronischen Geräten lassen sich dann Inhalte auch synchronisieren, also aktualisieren.

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[MAM] (Digital) Media Asset Management «Wie sorgen Sie dafür, dass Bilder im richtigen Moment in der passenden Auflösung ihre Wirkung beim Betrachter entfalten?»

(Digital) Media Asset Management Systeme wie MAM/DAM helfen bei der zentralen Speicherung und Verwaltung von beliebigen digitalen Inhalten. Dazu gehören Mediendateien wie Grafiken, Videos, Musikdateien und auch Textbausteinen. Mit der Möglickeit der Verwaltung von Textbausteinen gehören MAM/DAM Systeme zum Bereich der Content-Management-Systeme.

Als «Add-On» erlauben einige MAM/DAM Systeme die zeitliche Steuerung und Verfügbarkeit von Inhalten. Einige Systeme gehen noch weiter und informieren Abonennten, also Personen die schonmal einen Download von einem Asset ausgeführt haben, wenn dieser aktualisiert wurde.

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[MRM] Marketing Resource Management «Wie planen und optimieren Sie Ihre Marketing-Prozesse?»

Marketing Resource Management (MRM) stellt die Software-Infrastruktur zur Unterstützung des Marketing Operations Management (MOM) zur Verfügung. Marketing Operations Management ist die Ausrichtung von Menschen, Prozessen und Technologien zur Unterstützung von Marketingaktivitäten und zur Verbesserung der Marketingeffektivität.

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[PIM] Master Data / Produkt-Informations- Management «Sind Ihre Daten für den automatisierten Transfer in Print- und Online-Kataloge, Märkte und Sprachen vorbereitet? Können Ihre Kunden mit dem mobilen Endgerät bequem, nach Sichtung lokalisierter, passender und relevanter, Produktinformationen bestellen?»

Produktinformationsmanagement Systeme wie PIM/MDM erlauben die Kontrolle über Produktinhalte mit Blick auf Qualität, Vollständig und in welchen Varianten Informationen in verschiedenen Märkten, Kanälen und Sprachen veröffentlicht worden, bzw. nicht verfügbar sind.

PIM/MDM Systeme erlauben das beliebige verlinken von Assets und Informationen. Einige sprechen dann zurecht von der «Single Source of Truth».

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[TEC] Technical Documentation «Liest der Anwender länger als 10 Minuten in Ihrem Handbuch, um die Antwort auf seine Frage zu finden? Und greift er deshalb beim nächsten Mal sofort zum Telefon, um den Support anzurufen? Oder haben sie schon auf lokalisierte, quasi selbstlernende FAQ Online-Systeme gewechselt und speisen mit jeder unbeantwortbaren Frage automatisch das Produktbacklog?»

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[VDP] Variable Data Printing «Wie dynamisch und flexibel sind Ihre Mailmerge* und Personalisierungen?»

*Serienbrief und E-Mail Aussendungen. Basierent auf Template für Anschreiben und Liste, inkl. Merkmale der Empfänger

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[W2P] Web-to-Print «Wie spielen Remote Publishing und webbasierter Korrektur-Workflow jenseits von virtuellen Visitenkarten-Druckdiensten zusammen?»

W2P erlaubt 24/7. Also unabhängig von Öffnungszeiten, 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche, webbasiert bestehende Druckvorlagen inhaltlich anpassen, Änderungen ausführen und Freigaben zur Weiterverarbeitung veranlassen. So ein gängiger Anwendungsfall.

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